" TRENITALIA NEGA IL RIMBORSO PER SOLI DUE MINUTI DI RITARDO IN MENO "

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Trenitalia: Comunicazione esito Rimborso (Id:2-2ILACNKF)

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Gentile MARIO,  a seguito della sua richiesta numero RR2-197197586511, siamo spiacenti di  comunicare di non poter procedere per le seguenti motivazioni: Il ritardo in arrivo, certificato in 58 minuti, e' inferiore alla soglia prevista  dalle Condizioni Generali di Trasporto: nel caso di ritardo tra il luogo di partenza e il luogo di destinazione  indicati sul biglietto, il passeggero potrà chiedere un’indennità pari : Il 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti Il 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti     ********************************************************** In pratica, la soglia minima per avere diritto almeno al 25% di rimborso, sul  costo totale del biglietto è di 60 minuti. Essendo il mio treno, giunto a  destinazione con "soli" 58 minuti di ritardo, non ho avuto diritto al rimborso. Trovo davvero ironico che FS si esponga a cotanta "pignoleria", quando il  ritardo dei loro treni è pressochè la prassi, in Italia. P.s. Tanto per farvi qualche esempio, in Corea del Sud, la puntualità è un valore  ed arrivare in ritardo è visto come una mancanza di rispetto. In Giappone, se un treno arriva più di un minuto dopo l'orario stabilito, è in ritardo !